İade ve İptal
Dijital hizmetlerde iade / iptal yaklaşımımız.
1. Kapsam
Bu politika, Bykandil çatısı altındaki ücretli dijital hizmet ve abonelikler için genel çerçeveyi açıklar. Her ürünün kendi ödeme sağlayıcısı ve sözleşme koşulları ayrıca uygulanır.
2. Dijital hizmet niteliği
Sunulan hizmetler çoğunlukla anında erişilebilen dijital hizmetlerdir. Mesafeli satışlarda dijital içerik / hizmet istisnaları ilgili mevzuata tabidir.
3. İptal
Abonelik modelinde iptal; ilgili ürün panelinden veya destek üzerinden yapılabilir. İptal, yürürlükteki dönem sonuna kadar erişimi etkileyebilir.
4. İade
Ödeme hataları, mükerrer tahsilat veya hizmetin sunulamaması gibi hallerde iade talepleri değerlendirilir. Taleplerinizi info@bykandil.com adresine, işlem bilgisiyle birlikte iletin.
5. Ürün özel şartları
Bağlı ürün sitelerindeki iade/iptal maddeleri, bu genel çerçeveyle çelişmediği ölçüde önceliklidir.
6. İletişim
info@bykandil.com | +90 553 741 59 33
Son güncelleme: 16 Temmuz 2026