Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sıkça sorulan sorular
Bykandil; bağımsız projeleri, ürünleri ve markaları ortak bir vizyon altında buluşturan kurumsal çatı markadır. bykandil.com bir ürün satış sayfası değil, ekosistemin çatı sitesidir.
Kurumsal bilgilendirme, iletişim, politikalar ve çatı marka tanıtımı içindir. Ürünlerin işlevsel kullanımı ilgili ürün alan adlarında gerçekleşir.
Hayır. Bykandil çatı markadır. Bağlı projelerin kendi ürün ve hizmetleri vardır; bu site ürün satışı yapmaz.
Evet. Her proje kendi kimliğini, hedeflerini ve yolunu korur. Ortak olan; vizyon, altyapı ve hesap anlayışıdır.
Mümkün olan yerlerde kullanıcı deneyimini sadeleştirmek için paylaşılan hesap ve kimlik yaklaşımı hedeflenir. Her ürünün kendi erişim kuralları saklıdır.
İletişim sayfasındaki formu kullanabilir veya doğrudan info@bykandil.com adresine yazabilirsiniz. Telefon: +90 553 741 59 33.
Genel çatı soruları info@bykandil.com üzerinden yanıtlanır. Ürün özel destekler ilgili ürün kanallarına yönlendirilebilir.
Hafta içi 09:00 – 18:00 (Türkiye saati). Mesajlarınız mesai dışında da alınır; yanıt mesai içinde verilir.
İstanbul, Türkiye. Detaylı iletişim bilgileri İletişim sayfasındadır.
Gizlilik Politikası sayfasında yayımlanır: /privacy-policy. Footer ve site menüsünden de ulaşabilirsiniz.
Evet. 6698 sayılı Kanun kapsamında aydınlatma metni /kvkk-disclosure adresindedir.
Evet. Zorunlu ve gerektiğinde analitik/işlevsel çerezler kullanılabilir. Detaylar Çerez Politikası’nda yer alır.
KVKK kapsamındaki haklarınızı info@bykandil.com adresine yazarak kullanabilirsiniz. Kimlik teyidi istenebilir.
Hayır. Kişisel verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarıyla paylaşılabilir.
Sağ üstteki dil (bayrak) menüsünden Türkçe veya English seçebilirsiniz. Tercihiniz tarayıcınızda saklanır.
Çatı sitesinin mobil uygulaması yoktur. Bağlı ürünlerin uygulama durumları ilgili ürün sitelerinde duyurulur.
info@bykandil.com adresine konu satırında “Basın” veya “İş birliği” yazarak ulaşabilirsiniz.
Evet. Dil seçimini English yaptığınızda yasal sayfa içerikleri İngilizce sürüme geçer.
Genel çerçeve /return-policy sayfasındadır. Ücretli ürünlerde ürün özel şartları da ayrıca uygulanır.
Siteyi kullanmaya devam ettiğinizde Kullanım Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayı bırakmalısınız.
İletişim formundan veya info@bykandil.com üzerinden; mümkünse tarayıcı, sayfa URL’si ve ekran görüntüsüyle yazın.
Yeni proje veya ortaklık fikirlerini kısa bir özetle info@bykandil.com adresine iletebilirsiniz. Her başvuru değerlendirilir; olumlu yanıt garanti edilmez.