Teslimat ve İade Politikası

Teslimat Şartları
1.1. Ürünleriniz, seçtiğiniz teslimat adresine en hızlı ve güvenli şekilde gönderilecektir.
1.2. Teslimat süresi, ürün stok durumuna ve teslimat adresine göre değişebilir. Siparişinizin durumunu takip etmek için size özel bir takip numarası verilecektir.
1.3. Ürünleriniz, güvenli ve uygun bir şekilde paketlenerek gönderilecektir. Ayrıca, herhangi bir hasar veya kayıp durumunda sorumluluğumuz altındadır.

İade Politikası
2.1. İade işlemi, ürünün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde başlatılabilir. İade talebinizi [e-posta/telefon/online form] yoluyla bize bildirin.
2.2. İade edilen ürünler, orijinal durumlarında, ambalajlarında ve faturalarıyla birlikte olmalıdır. Aksi takdirde, ürünün değerinde bir azalma olabilir ve iade işlemi gerçekleştirilemeyebilir.
2.3. Ürün iadesi, ürünün satın alındığı fiyatın tamamı iade edilecektir. İade işlemi, en geç 10 iş günü içinde tamamlanacaktır.
2.4. İade işlemi sırasında oluşabilecek nakliye masrafları, müşterinin sorumluluğundadır. Ancak, ürünün orijinal halinde teslim alınmaması veya doğal nedenlere bağlı olarak hasar görmesi durumunda sorumluluğumuz altındadır.

Bu politika, söz konusu e-ticaret sitesi tarafından sunulan ürün ve hizmetler ile ilgili olarak geçerlidir. İşletme, bu politikayı değiştirme hakkını saklı tutar ve müşterilerine bildirimde bulunma yükümlülüğü vardır. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için öncelikli olduğundan, herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. info@bykandil.com